שאלות ותשובות
איך מודדים נכון את הגודל שצריך ?
יש למדוד את האורך והרוחב של המשטח (במקרה של מלבן/ריבוע), או את הקוטר (במקרה של עיגול). אנו ממליצים למדוד לפחות פעמיים כדי לוודא דיוק.
המלצה מקצועית למראה מושלם: במשטחים בהם פאה אחת (או יותר) חשופות, מומלץ להוסיף כחצי ס"מ בפאות אלו. תוספת זו תיצור מסגרת בעלת גימור נקי, כיסוי מלא ומראה מעוצב ומוקפד מכל כיוון.
כמה זמן לוקח לקבל את ההזמנה?
מרגע אישור ההזמנה- זמן הייצור והמשלוח נע בין 7–14 ימי עסקים, בהתאם למורכבות ההזמנה והמיקום הגאוגרפי. נעדכן אותך בכל שלב מרגע ביצוע ההזמנה.
האם אפשר להזמין שיש בהתאמה אישית מעבר לצורות המופיעות באתר?
בוודאי, אנו מציעים גם פתרונות בהתאמה אישית לצורות מורכבות יותר או עבודות מיוחדות. צרו איתנו קשר עם מידות ושרטוטים ואנו נבדוק היתכנות ונשמח להעביר הצעת מחיר.
טלפון: 052-2053454 (פניה בווצאפ), לתיאום פגישת ייעוץ: 03-3733100 שלוחה 1
האם ניתן לראות דוגמאות של סוגי השיש לפני ההזמנה?
כן, אנו מציעים קטלוג דיגיטלי (לחצו כאן להורדת הקטלוג), אך אנחנו ממליצים לבוא ולהתרשם ממשטחי הפורצלן בגודל מלא באולם התצוגה שלנו בכתובות: אבשלום גיסין 75, פתח תקווה.
לתיאום פגישת ייעוץ: 03-3733100 שלוחה 1
האם המחיר כולל הובלה והתקנה?
ההובלה הינה בתוספת תשלום אך ניתן לבצע איסוף עצמי ממפעל החברה בכוכב יאיר. ההתקנה תבוצע עצמאית על ידי הלקוח, אך נשמח לייעץ במידת הצורך.
האם ניתן לבצע הזמנה טלפונית או דרך ווטסאפ?
בוודאי, ניתן להזמין גם דרך טלפון או ווטסאפ, ואנו נלווה אותך שלב אחר שלב. ניתן למצוא את פרטי יצירת הקשר בתחתית האתר.
טלפון: 052-2053454 (פניה בווצאפ), לתיאום פגישת ייעוץ: 03-3733100 שלוחה 1
מהם סוגי הפורצלן המוצעים באתר?
פורצלן מבית Nuovocorso האיטלקית אשר הוקמה בהשראת ניסיונם המופלא של משפחת פיפרי המביאה איתה 60 שנות חוכמה במגזר הקרמיקה המסורתית. לוחות הפורצלן מיוצרים מחומרים טבעיים בלבד, בסטנדרט איטלקי, עם טכנולוגיות מתקדמות ובאיכות ללא פשרות.עוצמה ופוטנציאל טכנולוגי אדיר המיועד למגוון רחב של שימושים!
עמיד לקרני שמש, עמיד לחום גבוה, אנטיבקטריאלי וקל לניקוי, עמיד לתנאי קור, דוחה כתמים, עמיד לשריטות ומתאים גם לחיפוי מטבחי חוץ (בהתאם לתקנון הייצרן)
סוגי גימורים:
- Structured Leather– הבחירה שלנו! בלעדי לחברת שיש גטניו!
להכניס את הטבע הביתה, גימור ייחודי ומוברש השומר על המראה והתחושה האותנטיים של האבן, טקסטורה טבעית וייחודית– בדיוק כמו שהטבע התכוון. מדובר במשטחים שמכניסים את החוץ פנימה, מעניקים תחושת חמימות, עומק וחיבור לאדמה ולחומר.
- Matt– בחירה מושלמת למי שמחפש מראה רגוע וקלאסי, מעניק לאבן טקסטורה רכה, אחידה וללא השתקפויות – הבחירה הטרנדית של מעצבי הפנים.
- Hond– משלב את האלגנטיות של הברק עם הרכות של המט, ליצירת מראה מאוזן, טבעי ומתוחכם. מדובר בגימור עדין שאינו מבריק כמו הPolished אך גם לא עמום כמו הMatt ומתאים במיוחד למי שמחפש איזון בין יוקרה לרוגע עיצובי.
האם ניתן להזמין שיש לחיפוי קירות או נישות, ולא רק משטחים?
בהחלט. אנו מתמחים גם בפתרונות חיפוי לשימושים מגוונים – נישות, קירות, מדפים, דלפקים ועוד. נשמח לייעץ ולבצע לפי מידות מדויקות.
טלפון: 052-2053454 (פניה בווצאפ), לתיאום פגישת ייעוץ: 03-3733100 שלוחה 1
מה קורה אם אני לא בטוח בגוון השיש שמתאים לי?
נשמח לעזור בהתאמה עיצובית. תוכל לשלוח לנו תמונה של החלל או אלמנטים קיימים (כמו ארונות, קירות וכו') ונעזור להתאים גוון שיש שישתלב בצורה מושלמת.
טלפון: 052-2053454 (פניה בווצאפ), לתיאום פגישת ייעוץ: 03-3733100 שלוחה 1
האם אתם מספקים אחריות על המוצר?
כן, קיימת אחריות על משטח הפורצלן בהתאם לתקנון החברה
מה האפשרויות לתשלום באתר?
ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי בתשלום מאובטח, ולעיתים גם בתשלומים. ניתן לבחור את שיטת התשלום הנוחה לך בעת ההזמנה. בנוסף, ניתן לבצע הזמנה ותשלום טלפוני.
מה עושים אם יש שיפוע קל או עיוות קל במשטח שעליו אני רוצה להתקין שיש?
במקרים כאלה כדאי לבצע יישור מקצועי או להשתמש בחומרי מילוי מתאימים על מנת שיספקו תמיכה מלאה למשטח. אנחנו ממליצים לעבוד עם מתקין מוסמך שיבטיח שהשיש יותקן בצורה ישרה ובטוחה.
האם אתם מבצעים מדידות בבית הלקוח?
במקרים מסוימים (ובאזורי שירות מוגדרים), ניתן להזמין שירות מדידה מקצועי בתוספת תשלום. כדאי לוודא זמינות מראש מול נציג.
טלפון: 052-2053454 (פניה בווצאפ)
לתיאום פגישת ייעוץ: 03-3733100 שלוחה 1
מה קורה אם טעיתי במידות שסיפקתי?
מכיוון שמדובר בהזמנה לפי מידה – חשוב מאוד לדייק. אם קרתה טעות מצדך, לצערנו לא ניתן להחזיר או לשנות משטח שכבר נחתך.
ניתן להזמין מודד מקצועי מטעמינו (בתוספת תשלום).
האם יש הגבלת מינימום או מקסימום בגודל ההזמנה?
אין מינימום להזמנה למעט בצורת עיגול בה הקוטר המינימאלי הינו 40 ס"מ, ניתן להזמין גם פריטים קטנים מאוד. מבחינת גודל מקסימלי – יש מגבלות טכניות להובלה, אך ניתן לפצל משטחים גדולים ולחבר במקום.
האם קיימת רשת חיזוק בחלקו התחתון של משטח הפורצלן?
כן. משטחי הפורצלן מיוצרים עם רשת חיזוק בחלקם התחתון.
למראה אלגנטי ונקי מכל זווית, אנו מלטשים את קצוות המשטח בכ־1 ס"מ (בהתאם לגודלו), כך שהגימור יהיה מושלם גם בחלקים החשופים.
מהן הנחיות הבטיחות והוראות ההתקנה?
באחריות הלקוח לוודא כי התשתית או המבנה עליהם יונח המשטח יכולים לשאת את משקל הפורצלן (~24 ק״ג למ״ר). חשוב להשתמש בחומרי הדבקה המותאמים למשטחי הפורצלן ולמשטח עליו הוא מודבק.
האם ניתן להזמין גימור לפי בחירה?
בהחלט. תוכלו לבחור סוג גימור בתהליך ההזמנה, לצד כל דגם יופיע סוג הגימור שלו.
סוגי גימורים:
- Structured Leather– הבחירה שלנו! בלעדי לחברת שיש גטניו!
להכניס את הטבע הביתה, גימור ייחודי ומוברש השומר על המראה והתחושה האותנטיים של האבן, עם טקסטורה טבעית וייחודית– בדיוק כמו שהטבע התכוון. מדובר במשטחים שמכניסים את החוץ פנימה, מעניקים תחושת חמימות, עומק וחיבור לאדמה ולחומר.
- Matt– בחירה מושלמת למי שמחפש מראה רגוע וקלאסי, גימור המט מעניק לאבן טקסטורה רכה, אחידה וללא השתקפויות – הבחירה הטרנדית של מעצבי הפנים.
- Hond– גימור זה משלב את האלגנטיות של הברק עם הרכות של המט, ליצירת מראה מאוזן, טבעי ומתוחכם. מדובר בגימור עדין שאינו מבריק כמו ה Polished אך גם לא עמום כמו ה Matt ומתאים במיוחד למי שמחפש איזון בין יוקרה לרוגע עיצובי.
